Ispravke i reagovanja

Ako ste u nekom našem tekstu našli netačan podatak, pogrešno navedenu izjavu ili tvrdnju koja vas se tiče, ne morate tražiti vezu ni poznanstvo. Postupak je isti za sve i traje kratko.

Šta ispravljamo

• netačan podatak — ime, funkciju, broj, datum, mjesto;
• izjavu koja je pogrešno prenesena ili izvučena iz konteksta;
• fotografiju koja ne prikazuje ono što tekst tvrdi;
• naslov koji ne odgovara sadržaju teksta;
• propust da se objavi odgovor strane koju tekst tereti.

Različito mišljenje o temi nije greška i ne ispravlja se — ali vrlo rado objavljujemo argumentovan odgovor, i za to postoji poseban put, opisan niže.

Kako da tražite ispravku

1. Pošaljite nam vezu ka tekstu i navedite tačno koja rečenica ili podatak nisu tačni.
2. Napišite kako glasi tačan podatak i, ako ga imate, priložite dokaz — dokument, saopštenje, snimak ili vezu ka izvoru.
3. Ostavite kontakt na koji možemo da se javimo ako nam nešto ne bude jasno.
4. Pošaljite zahtjev na [email protected] ili kroz obrazac za kontakt, uz temu „Ispravka objavljenog teksta“.

Rokovi

Na svaki zahtjev odgovaramo u roku od jednog radnog dana. Kada je greška očigledna i provjerljiva, ispravljamo je odmah po provjeri — ne čekamo sljedeći radni dan. Kada je slučaj složeniji i traži dodatnu provjeru, javljamo vam u kom roku možete očekivati odgovor.

Kako izgleda ispravljen tekst

Ispravku unosimo u sam tekst, a na dnu dodajemo napomenu o tome šta je izmijenjeno i kada. Tekst sa greškom ne brišemo i ne uklanjamo tiho — čitalac koji ga je već pročitao ima pravo da zna da je nešto bilo pogrešno.

Pravo na odgovor i demanti

Ako ste pomenuti u tekstu i smatrate da je objavljenim povrijeđeno vaše pravo ili interes, imate pravo na odgovor. Odgovor objavljujemo bez naplate, na mjestu i u obliku koji su ravnopravni sa spornim tekstom, i bez skraćivanja koje bi mu mijenjalo smisao.

Odgovor treba da se odnosi na navode iz teksta, da bude približne dužine kao sporni dio i da ne sadrži uvrede ni tvrdnje koje bi same po sebi bile kažnjive. Objavljujemo ga odmah po prijemu i provjeri, uz naznaku da je riječ o odgovoru.

Uklanjanje teksta

Objavljeni tekstovi ostaju dostupni — arhiva portala je dio javnog zapisa. Tekst uklanjamo ili anonimizujemo samo izuzetno: kada za to postoji odluka nadležnog organa ili kada dalja dostupnost podataka nanosi stvarnu štetu osobi koja nije javna ličnost, a javni interes za objavu je prestao. Svaki takav zahtjev razmatramo pojedinačno i odgovaramo obrazloženo.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom

Pritužbu možete uputiti glavnom uredniku na [email protected], a nezavisno od nas i samoregulatornom tijelu: u Srbiji je to Savet za štampu, a u Bosni i Hercegovini Vijeće za štampu i online medije. Pravo da se obratite sudu imate u svakom slučaju i ništa od ovdje napisanog ga ne ograničava.